担当したこと　現地ヒアリング／即日の動作プロトタイプ制作／現場の反応を踏まえた改善／医療情報の安全管理・ネットワーク要件の調査

現地ヒアリングの説明用イラストと、掲載用に再構成した試作画面です。実在の人物・患者情報は使用していません。

事業の構想を、現場で使える形にするには。

医療現場で扱う書類にコメントを付け、確認・編集するプロダクトの構想がありました。必要な機能を説明するだけでなく、実際の業務の中でどのように使うのかを、現場の方と確かめる必要がありました。

そこで現地へ足を運び、書類の確認やコメントの扱いをヒアリングしました。言葉で聞いた要望を、その場で操作できる形にして見せる進め方を取りました。

聞いたその日に動く試作を見せ、反応を受けて直す。

ヒアリングした内容をもとに、その日のうちに動作するプロトタイプを制作し、現地で見せました。原本を参照しながらコメントを確認・編集する使い方を、画面を通じて確かめました。

試作を見せて終わりにせず、現場からの反応を受けて修正し、再び確かめることを繰り返しました。欲しい機能の一覧だけで進めず、実際に触ったときの反応を、次の設計に反映しています。

ヒアリングした使い方を、動く画面へ

レセプト原本とコメント案を参照・確認する流れを、架空データで再構成した説明用画面です。元案件で提供した画面そのものではありません。

動く試作に加え、医療現場で使うための条件も調べる。

試作と並行して、医療情報を扱ううえで参照すべき3省2ガイドラインや、病院のネットワークに求められる安全管理について調査しました。画面上の使いやすさだけでなく、実際の導入に向けて何を確認・検討する必要があるかを整理しました。

院内システムと外部サービスの接続、通信の保護、利用者の認証・アクセス権限、医療機関と提供事業者の責任範囲などを、開発・運用を考える際の論点として扱いました。試作を通じた要件の具体化と、導入条件のリサーチをあわせて進めた取り組みです。

3省2ガイドラインは、厚生労働省の医療機関等向け指針と、総務省・経済産業省のサービス提供事業者向け指針を指します。ここで紹介するのは調査・検討の支援であり、準拠認証や本番環境の安全性検証の完了を示すものではありません。

制度の参考資料：

• 厚生労働省：医療情報システムの安全管理に関するガイドライン

• 総務省・経済産業省：提供事業者における安全管理ガイドライン

構想が、触って確かめながら話せるプロダクトに。

現地でのヒアリングと即日の試作を通じて、求められている使い方を、動く形で確かめられるようにしました。確認と修正を重ね、現場の要望に沿ってプロトタイプを具体化しました。

あわせて、実現可能性や開発内容、データ・運用に関する論点をレポートに整理しました。成果物は動作プロトタイプと調査・検討内容です。本番導入やコメント生成精度の検証完了とは区別しています。

現地ヒアリング・即日プロトタイピングの支援事例です。図と画面は匿名掲載用に再構成しています。

その構想を、まず動くものにしませんか？

事業化に向けて、何を触って確かめたいかを伺います。現地ヒアリングと即日プロトタイピングを含め、試作する範囲を一緒に決めます。

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